ENVÍOS Y ENTREGAS

Enviamos tu pedido en el primer o segundo día hábil posterior a tu compra. De no ser posible te lo comunicaríamos telefónicamente o vía mail.

El tiempo de recepción depende de tu código postal, pero por lo general el plazo de entrega varía entre 24 y 48 horas.

Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un email con un link para poder realizar el seguimiento. El mensajero se pondrá en contacto contigo telefónicamente para avisarte sobre el plazo de entrega. En caso de ausencia, también te contactará para pactar un horario que se adapte más a tus preferencias.

COSTES DE ENVÍO

Península

ü  ENVIO GRATIS en compras superiores a 60 €

ü  5€ para compras inferiores a 60€ 

Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y Otros países

  • Se puede realizar el envío, pero se deberá informar al cliente del gasto de envío facilitado por la empresa transportista.

 

PEDIDOS Y PAGOS

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DEVOLUCIONES O CAMBIOS

Si no estás conforme con algún artículo de tu pedido puedes realizar la devolución o cambio durante los 30 días hábiles desde que se recibió.

ü Puedes devolver o cambiar el artículo en la tienda física.

ü Puedes enviar el artículo con el embalaje original, por correo u otro servicio de mensajería. No olvides incluir en el paquete una copia de tu recibo o factura de compra con tus datos personales a esta dirección:

Av. Santa María, 23.

46133 Melliana (Valencia)

 

ü El reintegro de tu compra se realizará cuando el paquete llegue a nuestra tienda con el embalaje original (comprobemos que se encuentra en perfectas condiciones), y mediante el mismo sistema que utilizaste para el pago durante la compra.

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